Πολιτική Επιστροφής
Όροι και Προϋποθέσεις
Έχουμε πολιτική επιστροφής χρημάτων 14 ημερών για όλα τα αντικείμενα. Ανατρέξτε στην παρακάτω πολιτική επιστροφής χρημάτων για να ξεκινήσετε τη διαδικασία επιστροφής χρημάτων.
Εάν δεν είστε 100% ικανοποιημένοι με την αγορά σας, μπορείτε να επιστρέψετε το προϊόν και να λάβετε πλήρη επιστροφή χρημάτων (σύμφωνα με την ισχύουσα νοοθεσία) ή να το ανταλλάξετε με άλλο προϊόν, είτε είναι παρόμοιο είτε όχι.
Για να δικαιούστε επιστροφή, το προϊόν σας πρέπει να είναι στην ίδια κατάσταση που το παραλάβατε, αφόρετο ή αχρησιμοποίητο, με τις ετικέτες, αυτοκόλλητα και στην αρχική του συσκευασία. Θα χρειαστείτε επίσης την απόδειξη αγοράς του προϊόντος.
Για να ξεκινήσετε μια επιστροφή, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο info@cktbusiness.com.
Οποιαδήποτε έξοδα αποστολής για την επιστροφή των προϊόντων θα καταβληθούν από εσάς (φόροι εισαγωγής, ΦΠΑ, έξοδα αποστολής κ.λπ. εάν ισχύουν). Εάν λάβετε επιστροφή χρημάτων, τα έξοδα αποστολής της επιστροφής θα αφαιρεθούν από την επιστροφή χρημάτων. Τα έξοδα αποστολής δεν επιστρέφονται.
Εάν η επιστροφή σας γίνει δεκτή, θα σας στείλουμε οδηγίες για το πώς και πού να στείλετε το πακέτο/την αποστολή σας. Αντικείμενα που αποστέλλονται σε εμάς χωρίς πρώτα να ζητηθεί η επιστροφή τους δεν θα γίνονται δεκτά.
Μπορείτε πάντα να επικοινωνήσετε μαζί μας για οποιαδήποτε ερώτηση επιστροφής στο info@cktbusiness.com.
Παρακαλούμε επιθεωρήστε την παραγγελία σας κατά την παραλαβή και επικοινωνήστε μαζί μας αμέσως εάν το προϊόν είναι ελαττωματικό, κατεστραμμένο ή εάν παραλάβετε λάθος προϊόν, ώστε να μπορέσουμε να αξιολογήσουμε το πρόβλημα και να το διορθώσουμε.
Ζημιές & άλλα θέματα
Επικοινωνία
Αφού μελετήσετε την παρούσα πολιτική, αν έχετε επιπλέον ερωτήσεις, θέλετε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις πρακτικές της πολιτικής μας ή αν θέλετε να υποβάλλετε καταγγελία, επικοινωνήστε μαζί μας μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση info@cktbusiness.com ή ταχυδρομικώς χρησιμοποιώντας τα στοιχεία που παρέχονται παρακάτω:
CKT Business Consulting Ltd
Αγίας Κυριακής 8
2202 Λευκωσία, Κύπρος
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις πρακτικές απορρήτου μας, αν έχετε ερωτήσεις ή αν θέλετε να υποβάλετε καταγγελία, επικοινωνήστε μαζί μας μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση info@cktbusiness.com ή μέσω ταχυδρομείου χρησιμοποιώντας τα στοιχεία που παρέχονται παρακάτω:
CKT Business Consulting Ltd
Αγίας Κυριακής 8
2202 Λευκωσία, Κύπρος
Εάν δεν είστε ικανοποιημένοι με την απάντησή μας στην καταγγελία σας, έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε την καταγγελία σας στην αρμόδια αρχή προστασίας δεδομένων. Μπορείτε να επικοινωνήσετε με την τοπική σας αρχή προστασίας δεδομένων ή με τη δική μας εποπτική αρχή εδώ:
Παράπονα
Παραγγελίες προϊόντων υπό το brand μας CKT Ultimate Trainers και τις υπηρεσίες συνεργασίας
-
Όλα τα προϊόντα σε απόθεμα πληρώνονται στο ακέραιο την ημέρα υποβολής της παραγγελίας.
-
Για τα προϊόντα που δεν είναι σε απόθεμα (προϊόντα που έχουν παραγγελθεί εκ των προτέρων) απαιτείται 50% προκαταβολή του ποσού του τιμολογίου ή της προσφοράς τιμής. Το υπόλοιπο 50% καταβάλλεται κατά την παράδοση (επιτόπια πληρωμή με κάρτα).
Παραγγελία υπηρεσιών
-
Για τις υπηρεσίες απαιτείται προκαταβολή (προκαταβολή) 50% του ποσού του τιμολογίου. Το υπόλοιπο 50% καταβάλλεται κατά την πλήρη παράδοση του πακέτου εργασιών (παραδοτέα).
Παραγγελίες
Αλλαγές
Ο γρηγορότερος τρόπος για να εξασφαλίσετε ότι θα πάρετε αυτό που θέλετε είναι να επιστρέψετε το προϊόν που έχετε και, αφού γίνει δεκτή η επιστροφή, να προβείτε σε ξεχωριστή αγορά ενός νέου προϊόντος ή υπηρεσίας.
Ευρωπαϊκή Ένωση 14ήμερη περίοδος υπαναχώρησης
Παρά τα παραπάνω, εάν το εμπόρευμα αποστέλλεται στην Ευρωπαϊκή Ένωση, έχετε το δικαίωμα να ακυρώσετε ή να επιστρέψετε την παραγγελία σας εντός 14 ημερών, για οποιονδήποτε λόγο και χωρίς αιτιολόγηση. Όπως παραπάνω, το προϊόν σας πρέπει να είναι στην ίδια κατάσταση που το παραλάβατε, αφόρετο ή αχρησιμοποίητο, με ετικέτες και στην αρχική του συσκευασία. Θα χρειαστείτε επίσης την απόδειξη αγοράς.
Αλλαγές
Θα σας ειδοποιήσουμε μόλις παραλάβουμε και ελέγξουμε την επιστροφή σας και θα σας ενημερώσουμε αν η επιστροφή χρημάτων εγκρίθηκε ή όχι. Εάν εγκριθεί, θα σας επιστραφεί αυτόματα η επιστροφή χρημάτων με την αρχική σας μέθοδο πληρωμής εντός 10 εργάσιμων ημερών. Παρακαλούμε να θυμάστε ότι μπορεί να χρειαστεί κάποιος χρόνος για την επεξεργασία και την αποστολή της επιστροφής από την τράπεζα ή την εταιρεία πιστωτικών καρτών σας.
Εάν έχουν περάσει περισσότερες από 15 εργάσιμες ημέρες από τότε που εγκρίναμε την επιστροφή σας, παρακαλούμε επικοινωνήστε άμεσα μαζί μας στο info@cktbusiness.com.