Το πρόγραμμα Sales Masterclass είναι ειδικά σχεδιασμένο για να βοηθήσει τους συμμετέχοντες να βελτιώσουν τις τεχνικές και τις στρατηγικές τους στις πωλήσεις. Καλύπτει τη δέσμευση πελατών, τις τακτικές διαπραγμάτευσης, το κλείσιμο συμφωνιών και τη δημιουργία μακροχρόνιων πελατειακών σχέσεων.

Εκπαιδευτικοί στόχοι και περιεχόμενο:

Κατανόηση της διαδικασίας των πωλήσεων:
Πλήρη διαδικασία των πωλήσεων από την αναζήτηση προοπτικής έως το κλείσιμο.
Περιεχόμενα: Προσδιορισμός των πελατών-στόχων, εξειδίκευση των leads και διαχείριση του χωνιού πωλήσεων (sales funnel).

Δέσμευση πελατών και οικοδόμηση σχέσεων:
Αποτελεσματική εμπλοκή με τους πελάτες και χτίσιμο μακροχρόνιων σχέσεων
Περιεχόμενο: Ενεργητική ακρόαση, συμβουλευτική πώληση και πελατοκεντρικές προσεγγίσεις πωλήσεων.

Τεχνικές διαπραγμάτευσης:
Διαπραγμάτευση συμφωνιών και υπέρβαση αντιρρήσεων.
Περιεχόμενο: Η τέχνη της διαπραγμάτευσης, ο χειρισμός των απορρίψεων και τεχνικές κλεισίματος.

Απόδοση πωλήσεων και μετρήσεις:
Μλετρηση και βελτίωση της απόδοσης των πωλήσεων.
Περιεχόμενο: Βασικοί δείκτες απόδοσης (KPIs), καθορισμός στόχων πωλήσεων και ανάλυση επιδόσεων.